Ti diamo tutti i motivi per acquistare online!

• 24 ore su 24, 7 giorni su 7, puoi passeggiare tra i nostri "scaffali" e cercare la tua biancheria intima preferita.
• Puoi scegliere come pagare: in contrassegno (al ricevimento del pacco) o con pagamento con carta. Inoltre, garantiamo la sicurezza di ogni transazione online, così potrai fare acquisti in tutta tranquillità e sicurezza.
• A differenza dei negozi fisici in cui lo spazio è limitato, su shop.jolidon.it le scorte sono molto più grandi e la diversità dei prodotti è maggiore, dalle collezioni di base alle ultime collezioni di moda.
• Sappiamo quanto sia importante fare la scelta giusta quando vuoi acquistare qualcosa online, quindi i nostri specialisti possono aiutarti nella scelta della taglia giusta, un modello che ti gioverà o nella preparazione di un regalo per una persona cara.
• Inoltre, se un prodotto non è quello che volevi e desideri cambiarlo con un altro prodotto, hai 30 giorni di tempo per restituirlo.
• Puoi fare acquisti online in massima sicurezza - i tuoi dati sono protetti da un sistema sicuro, dalla nostra privacy policy.

Come aggiungo prodotti al mio carrello?

Accedi alla pagina del prodotto desiderato e segui i seguenti passaggi:

Scegli la tua taglia - puoi consultare la nostra guida alle taglie per essere sicuro di quale sia la tua taglia.

Scegli la quantità.

Per aggiungere il prodotto al carrello, premi il pulsante "Aggiungi al carrello".

Dopo aver aggiunto il/i prodotto/i al carrello, potrai visualizzare il carrello premendo il pulsante "Carrello", in alto, nella parte destra della pagina, dove si aprirà una piccola finestra con il riepilogo dei tuoi acquisti.

Come cambio i prodotti nel carrello?

Se vuoi cambiare la quantità o cambiare il colore, basta cliccare sull'immagine del prodotto nel carrello o sul suo titolo.

Come faccio ad applicare un codice promozionale al carrello?

Se desideri applicare un codice promozionale, devi solo inserire il rispettivo codice nel campo dedicato nel carrello, quindi fare clic sull'icona a destra di esso per essere convalidato.

Tutti i prodotti mostrati sono disponibili

Saprai che un prodotto (taglia, colore, quantità) è disponibile se:

• Compare nell'elenco dei prodotti

• La taglia desiderata appare nell'elenco delle taglie sotto "Scegli la taglia"

• Il numero di copie di un prodotto appare disponibile nell'elenco sotto "Scegli quantità"

Come si usa un codice sconto?

Aggiungi tutti i prodotti desiderati al tuo carrello, quindi accedi alla pagina "Il mio carrello".

In fondo alla pagina "Il mio carrello", inserisci il codice sconto nel campo"Applica codice sconto" e clicca sulla freccia alla sua destra per applicare lo sconto al totale dell'ordine oppure premi il tasto INVIO dopo aver inserito il buono codice.

Ordina online in pochi semplici passi!

• Selezionare il prodotto desiderato dall'elenco dei prodotti cliccando sull'immagine o sul pulsante "Vedi dettagli".

• Nella pagina del prodotto, puoi visualizzare tutte le caratteristiche del prodotto, nonché informazioni su consegna, pagamento e resi.

• Scegli la tua taglia - puoi consultare la nostra guida alle taglie per essere sicuro di quale sia la tua taglia.

• Scegli la quantità.

• Per aggiungere il prodotto al carrello, premi il pulsante "Aggiungi al carrello".

• Dopo aver aggiunto il/i prodotto/i al carrello, potrai visualizzare il carrello premendo il pulsante "Il mio carrello", in alto, nella parte destra della pagina, dove si aprirà una piccola finestra con il riepilogo dei tuoi acquisti.

• Per completare l'ordine, premere il pulsante "Concludi l'ordine".

• Se sei un nuovo cliente, hai tre opzioni: creare un account, accedere tramite Facebook o completare l'ordine come ospite.

  Se hai già un account su shop.jolidon.it, inserisci il tuo indirizzo email e la password.

• Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma, che contiene il numero dell'ordine e altre informazioni utili.

Come posso modificare un ordine?

Hai effettuato un ordine nel negozio online e vorresti modificare alcuni dati da esso? Controlla di seguito se ciò è possibile a seconda dello stato del tuo ordine.

• Se lo stato del tuo ordine è "Registrato" o "In elaborazione", puoi apportare qualsiasi tipo di modifica di cui hai bisogno: indirizzo di consegna, prodotti, metodo di pagamento o consegna.

• Se lo stato del tuo ordine è "Fatturato" o "Completato" ti preghiamo di contattarci a uno dei nostri numeri di telefono (0364 88 00 44 o 0745 09 09 09) il prima possibile.

• Se lo stato del tuo ordine è "Spedito" è già stato spedito, e in questo caso non può subire alcuna modifica rispetto ai prodotti, ma può essere richiesta la modifica dell'indirizzo di consegna

Puoi scoprire lo stato del tuo ordine nel tuo account o contattandoci qui.

Se il tuo ordine è già stato spedito e scopri che non è quello che volevi o quello che fa per te, puoi restituire il prodotto/i prodotti o cambiarli con qualcos'altro. Qui puoi trovare tutte le informazioni necessarie per il reso.

Passaggi per completare l'ordine

Per completare l'ordine, devi seguire 4 passaggi molto semplici: 

• Passaggio 1: indirizzo di fatturazione

  Inserisci le informazioni richieste nei relativi campi (sarai in grado di procedere al passaggio successivo solo se avrai compilato tutti i campi obbligatori).

• Fase 2 - Metodo di consegna

  Puoi scegliere il tuo metodo di spedizione preferito in base al costo e ai tempi di consegna. Puoi trovare maggiori dettagli sui 3 pacchetti di consegna qui.

• Passaggio 3 - Metodo di pagamento

  Scegli il tuo metodo di pagamento preferito: maggiori informazioni sulle opzioni disponibili sono disponibili qui.

• Passaggio 4: rivedere l'ordine

  Nell'ultima fase del processo di completamento dell'ordine, troverai il riepilogo del pagamento: sconti tramite codici sconto / buoni regalo (ove previsti), il subtotale del valore dei prodotti ordinati, il valore della tassa di trasporto, nonché il fattura totale. Anche in questo passaggio puoi lasciarci un messaggio con menzioni speciali o richiedere che la fattura non sia inclusa nel pacco.

Opzioni di pagamento

• Accedi al tuo account

  Accedi al tuo account (se non sei già loggato) accedendo al link "Il mio account" nella barra nera in alto, tramite il tuo account cliente Jolidon o utilizzando Facebook.

• Creare un account

  Crea un account qui e goditi i vantaggi!

• Ordina come visitatore

  Puoi completare l'ordine come "Visitatore".

Come confermare l'ordine?

Dopo aver effettuato l'ordine, comparirà una nuova pagina dove troverai il numero di registrazione dell'ordine, ea breve riceverai anche un'e-mail di conferma, dove troverai ulteriori informazioni sul tuo ordine.

Se non hai ricevuto una nostra email di conferma entro 10 minuti, puoi contattarci quie uno dei nostri consulenti ti aiuterà il prima possibile.

Come posso annullare un ordine?

Mentre il tuo ordine è ancora nel nostro magazzino, può essere annullato. Per questo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile, telefonicamente o via e-mail.

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